Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

Bu Gizlilik Politikası, kurumsalservisi.com adresinde yayınlanan web sitesine ("Site") ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi kullanmaya devam ederek bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgileriniz toplanabilir:

• İletişim Formu: Servis talebi formunu doldurduğunuzda ad soyad, telefon numarası, şehir ve arıza açıklaması bilgileri toplanır.
• Telefon Araması: Hattımızı aradığınızda görüşme kayıtları tutulabilir.
• Çerezler (Cookies): Site kullanımını analiz etmek amacıyla anonim çerez verileri toplanabilir.
• Analitik: Google Analytics gibi araçlar aracılığıyla anonim site ziyaret verileri işlenebilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Servis randevusu oluşturmak ve hizmeti yerine getirmek
• Müşteri ile iletişim kurmak, talepleri yanıtlamak
• Hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki haller dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı bulunması
• Hizmetin sunulması için zorunlu olan teknik altyapı sağlayıcıları (gizlilik anlaşması çerçevesinde)

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özelliklerinin çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Site HTTPS protokolü ile güvenli bağlantı sağlamaktadır.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak olup, önemli değişiklikler için ek bildirim yapılacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için 0850 840 92 32 numaralı hattı arayabilir veya web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.